Chez Enpal B.V. (ci-après également «fr Enpal“ appelé) la protection des données est une priorité absolue. Nous sommes heureux que vous souhaitiez façonner l'avenir de l'énergie verte avec nous et sommes fermement convaincus que la protection de vos données joue un rôle extrêmement important à cet égard. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer par les indications suivantes sur les types de données personnelles que nous collectons, à quelles fins et dans quelle mesure, dans le cadre de votre utilisation et de la mise à disposition de vos données via le site web d'Enpal B.V. https://enpal.pro/ traiter. Si vous devenez client d'Enpal B.V., nous vous informerons, dans le cadre de la conclusion du contrat, des traitements de données supplémentaires liés à la prestation de nos services.

Vos données personnelles sont généralement traitées dans le cadre du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et de la loi sur la protection des données dans les télécommunications et les services de télécommunication (TTDSG). Les données personnelles au sens de cette définition sont toutes les informations individuelles concernant des circonstances personnelles ou factuelles d'une personne physique identifiée ou identifiable, telles que le nom, le numéro de téléphone ou l'adresse.

1. Responsable

Responsable conformément à l'art. 4 n° 7 RGPD :

Enpal B.V.

Bödikerstraße 25, 10245 Berlin

E-Mail: geschaeftskunden@enpal.de

Tél. : +49 (0) 30 30808052

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail ou similaires).

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

Enpal B.V.

Bödikerstraße 25, 10245 Berlin

E-Mail: datenschutz@enpal.de

2. Finalités du traitement des données et bases légales

2.1 Étude de faisabilité

Si vous utilisez la boutique en ligne Enpal.pro pour obtenir des composants photovoltaïques ou d'autres produits techniques via notre site web, nous traitons des données personnelles afin de vous contacter individuellement par e-mail ou par téléphone. Cela inclut des informations sur les produits et services ainsi que le développement et le maintien des relations commerciales. La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat ou mesures précontractuelles). Vous trouverez plus d'informations à la section 3.1. Si vous n'êtes pas vous-même le cocontractant, mais agissez pour le compte d'un tiers (par exemple votre employeur), la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime est d'exécuter le contrat avec le tiers pour le compte duquel vous agissez.

2.2 Devenir partenaire commercial

Si vous souhaitez devenir partenaire commercial, nous proposons sur notre site un formulaire de contact par lequel vous pouvez entrer en contact avec nous. La base juridique pour le traitement des données personnelles recueillies à cet endroit est l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD (exécution ou initiation du contrat). Vous trouverez plus d'informations à la section 3.1. Si vous n'agissez pas en tant que contractant vous-même, mais au nom d'un tiers (par exemple votre employeur), la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime). Notre intérêt légitime est d'exécuter le contrat avec le tiers pour le compte duquel vous agissez.

2.3 Cookies fonctionnels

Nous utilisons des cookies que votre navigateur transmet automatiquement lors de la visite du site web d'Enpal B.V. L'utilisation de cookies garantissant la fonctionnalité et la sécurité de notre site web est justifiée conformément à l'art. 6, al. 1, lit. f du RGPD (intérêt légitime) ainsi qu'à l'article 25, al. 2 de la TTDSG. Le droit d'opposition généralement applicable selon l'art. 21, al. 1, phrase 1 du RGPD ne s'applique pas dans ce cas. C'est l'art. 21, al. 1, phrase 2, alternative 1 du RGPD qui s'applique. Vous trouverez plus d'informations dans la section 3.3.1.

2.4 Cookies de marketing et d’analyse

Nous utilisons des cookies qui servent à analyser votre interaction avec notre site web ou à des fins marketing. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD (consentement) ainsi que le § 25, paragraphe 1 de la TTDSG. Cela signifie que nous ne traitons ces données que si vous nous avez donné votre consentement au préalable. Votre consentement peut être retiré à tout moment sans frais. Vous pouvez gérer vos consentements dans les https://www.enpal.de/datenschutz Gérer les paramètres des cookies. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait. Vous trouverez plus d'informations à la section 3.3.2.

2.5 Consentement aux cookies

Ce site utilise la technologie de consentement aux cookies de Shopify pour obtenir votre consentement à l'enregistrement des cookies marketing ou d'analyse sur votre appareil final et pour documenter cela conformément à la protection des données. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD (exécution d'une obligation légale). Votre consentement peut être retiré à tout moment librement. Vous pouvez gérer vos consentements dans les paramètres des cookies. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait. Vous trouverez plus d'informations dans la section 3.3.

2.6 Communication marketing

Dans notre communication marketing, nous vous informons sur les produits de Enpal B.V. dans le domaine des énergies renouvelables. Nous réalisons également des études de marché et d'opinion et envoyons notre newsletter. L'envoi de notre newsletter n'a lieu que si vous avez donné votre consentement exprès au préalable. Après réception de votre consentement, nous envoyons un e-mail à l'adresse e-mail que vous avez indiquée afin de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la communication marketing (le soi-disant double opt-in). La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en liaison avec l'article 7, paragraphe 2, n° 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG) (consentement). Votre consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. La désinscription s'effectue via le lien de désinscription dans la newsletter ou par e-mail à datenschutz@enpal.de. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation. Vous trouverez plus d'informations dans la section 3.4.

2.7 Mise à disposition du site web

Nous traitons temporairement des données sur notre serveur web afin de fournir le site Enpal.pro et les contenus que vous consultez sur ce site. Pour garantir la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée pour la mise à disposition du site, notamment pour détecter, éliminer et documenter de manière probante les perturbations (par exemple, les attaques DDoS), ces données sont également traitées temporairement dans des fichiers journaux du serveur web.

La base juridique de ces traitements est respectivement l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (intérêt légitime). Par ces traitements, nous poursuivons les intérêts légitimes de vous fournir les contenus du site web que vous avez consultés et d'assurer la sécurité de l'infrastructure informatique utilisée pour la mise à disposition du site web. Vous trouverez de plus amples informations à la section 3.5.

3. Traitements des données

3.1  Devenir partenaire commercial

Vous avez la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact sur le site Enpal.pro. Nous recueillons à cet effet, via des champs obligatoires sous « https://enpal.pro/account/register », les données suivantes :

• Prénom
• Nom de famille
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• ID de TVA
• Numéro d'immatriculation au registre du commerce
• Position/Intitulé du poste

3.2 Consentement aux cookies

Pour obtenir votre consentement à l'enregistrement de certains cookies sur votre appareil et pour documenter cela conformément à la protection des données, nous traitons les données personnelles suivantes :

• Votre(s) consentement(s) ou le retrait de votre/vos consentement(s)
• Votre adresse IP
• Informations sur votre navigateur
• Informations sur votre appareil
• Moment de votre visite sur le site web

plus, un cookie est enregistré dans votre navigateur afin de pouvoir attribuer les consentements accordés ou leur révocation. Les données ainsi collectées sont conservées jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous supprimiez vous-même le cookie ou que la finalité de la conservation des données ne soit plus applicable. Vous pouvez gérer vos consentements dans les paramètres des cookies.

3.3 Cookies

Qu'est-ce que les cookies ? Un cookie nous permet de mémoriser certaines informations vous concernant en tant que visiteur de notre site web, lesquelles sont stockées sur votre appareil sous forme de petits blocs de texte. Ils ne contiennent pas de virus et ne causent aucun dommage.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et autoriser les cookies au cas par cas, refuser l'acceptation des cookies pour certains cas ou en général, ainsi qu'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web. Sans cookies, chaque site web perdrait son stockage de données lors de la visite d'un nouveau site ou d'une nouvelle application. Cela pourrait fortement affecter l'utilisation de notre site web. La convivialité offerte par Enpal ne serait pas la même.

Cependant, ne pas utiliser de cookies signifie également que vous ne pouvez pas être suivi. Certains sites web utilisent des cookies pour suivre les actions que vous avez entreprises afin d'afficher des publicités correspondantes. Ainsi, en tant qu'utilisateur d'un tel site web, vous verrez peu ou pas du tout de publicités qui ne vous intéressent pas. De plus, les cookies sont stockés sur les appareils finaux afin de pouvoir retracer par quels canaux marketing vous êtes arrivé sur le site Enpal.

Les cookies ne sont ni bons ni mauvais en soi. Cependant, en tant qu'utilisateur du site Enpal.pro, il est toujours utile de comprendre à quoi servent les cookies. Cela vous permet de prendre une décision éclairée quant aux cookies auxquels vous donnez votre consentement et ceux auxquels vous ne le donnez pas.

3.3.1 Cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels comprennent ceux qui garantissent la fonctionnalité et la sécurité de notre site web. Ceux-ci incluent

• Type de navigateur
• Version du navigateur
• système d'exploitation utilisé
• URL de référence
• Hostname de l'ordinateur accédant
• Heure de la requête serveur
• Adresse IP

Cela signifie que pour ces cookies, votre consentement n'est pas nécessaire. En effet, lors de l'utilisation de cookies pour la fonctionnalité et la sécurité de notre site web, nous avons un intérêt légitime à protéger notre site contre les perturbations et les interventions malveillantes, qui pourraient potentiellement compromettre la confidentialité de vos données. Vous pouvez consulter les cookies concernés dans les paramètres des cookies (« Services fondamentaux »). Vous y trouverez également des informations sur les entreprises traitantes ou les destinataires des données, leurs délégués à la protection des données, les données collectées ainsi que leur durée de conservation.

3.3.2 Cookies de marketing et d'analyse

Les cookies de marketing et d'analyse comprennent ceux que nous utilisons pour analyser votre interaction avec notre site web ou à des fins marketing. Les informations recueillies par ce type de cookies sont traitées uniquement sur la base de votre consentement. Vous pouvez consulter les cookies concernés dans les paramètres des cookies (« Marketing & Analytics »). Vous y trouverez également des informations sur les entreprises traitantes ou les destinataires des données, leurs délégués à la protection des données, les données collectées ainsi que leur durée de conservation.

3.4 Communication marketing

Dans le cadre de la communication marketing, nous traitons uniquement l'adresse e-mail que vous avez fournie. Dans notre communication marketing, vous recevrez des informations sur

• Produits et services de la gamme Enpal et d'autres entreprises du groupe Enpal (installations de production d'énergies renouvelables, accessoires et services connexes tels que par exemple les batteries de stockage d'énergie, les tarifs d'énergie ou la mobilité électrique),
• Neuigkeiten et développements dans le domaine des énergies renouvelables ainsi que des programmes de parrainage client du groupe Enpal (newsletter),
• Invitations à évaluer et enquêtes sur les produits et services du groupe Enpal ainsi que
• aux entreprises du groupe Enpal (par ex. développement de l'entreprise, informations financières).

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans avoir à en indiquer la raison. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'au retrait. Le retrait s'effectue via le lien de désinscription dans la newsletter ou par e-mail à datenschutz@enpal.de.

3.5 Mise en ligne du site web

Lors de la mise à disposition de notre site web (y compris notre formulaire de contact en ligne), des données de journal sont traitées, qui sont techniquement générées lors de l'appel du site web via le protocole Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)). Cela inclut l'adresse IP, le type et la version de votre navigateur Internet, le système d'exploitation utilisé, la page consultée, la page visitée précédemment (URL de référence), la date et l'heure de l'accès.

4. Chiffrement SSL ou TLS

Cette page utilise, pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et par le symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

5. Médias sociaux

Nous utilisons sur notre site web des boutons de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Google+, Youtube, TikTok) des entreprises Facebook Inc. ainsi que Google Inc. etc. (« fournisseurs »). Ces boutons de réseaux sociaux ne sont pas intégrés en tant que plugins via un soi-disant iFrame, mais sont enregistrés en tant que liens. En cliquant sur les boutons de réseaux sociaux, vous êtes directement redirigé vers la page du fournisseur correspondant. Aucune transmission de données du site Enpal.pro aux fournisseurs n’a lieu. Le respect des dispositions relatives à la protection des données ainsi que l’exactitude, l’actualité et l’exhaustivité des informations fournies concernant le traitement des données relèvent alors de la responsabilité du fournisseur concerné au sens de l’art. 4 n° 7 RGPD.

6. Destinataire des données personnelles

6.1 Interne et Tiers  

Les données personnelles mentionnées à la section 3 sont transmises dans la mesure nécessaire à l'exécution de la tâche à : 

• Organismes publics, die données en raison d'obligations légales (par exemple, les autorités fiscales ou l'Agence fédérale des réseaux);
• Bureaux d'information,
• Postes internes d'Enpal B.V. dans la mesure où un besoin correspondant existe pour l'exécution des tâches ;
• Les entreprises liées à Enpal B.V. conformément aux §§ 15 et suivants du Code des sociétés par actions (AktG), dans la mesure où cela est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles ou dans le cadre de la conclusion du contrat. Les responsables conjoints ont conclu un accord correspondant conformément à l'art. 26, paragraphe 1, du RGPD.

6.2 Sous-traitant 

Pour la réalisation des mesures précontractuelles et la conclusion du contrat, Enpal utilise différents prestataires dans le but de

• fr la communication avec les prospects dans le cadre de la mise en œuvre de mesures précontractuelles (Typeform SL, Calle de Pallars 108 (Aticco), 08018 – Barcelone, Espagne),
• la communication publicitaire avec les prospects (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande),
• la gestion des données des données collectées conformément au point 3.1 (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande),
• la collecte de leur consentement au traitement des données par certains cookies et de la documentation conforme à la protection des données de ce consentement (Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande),
• pour la livraison des marchandises commandées, les données clients et d'adresse sont transmises au prestataire logistique ATL Autotransport- und Logistik GmbH, Landgraben 3, OT Wüstenbrand, 09337 Hohenstein-Ernstthal,
• transmis pour l'obtention d'une signature électronique en vue de la conclusion du contrat (DocuSign Germany GmbH, Maximiliansplatz 22, 80333 Munich, Allemagne/Germany).

Lorsque le traitement des données personnelles est effectué pour le compte d'Enpal, nous concluons avec le sous-traitant un contrat distinct conformément à l'article 28 du RGPD concernant ce traitement. Ce contrat garantit le respect du RGPD et définit des garanties suffisantes pour la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées assurant la protection de vos droits. 

7. Transfert vers un pays tiers ou vers une organisation internationale

Dans la mesure où Enpal B.V. transmet des données personnelles vers des pays situés en dehors du champ d'application du RGPD, Enpal s'assure que le destinataire des données garantit un niveau de protection des données adéquat.

8. Suppression des données

Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'établissement, l'exécution ou la gestion de la relation contractuelle entre vous et Enpal B.V. ou pour l'exercice ou l'exécution des droits et obligations découlant de la relation contractuelle.

plus, nous sommes soumis à diverses obligations de conservation et de documentation, notamment celles découlant du Code de commerce allemand (HGB) et du Code fiscal (AO). Les délais prescrits pour la conservation ou la documentation y sont de deux à dix ans. Enfin, la durée de conservation dépend également des délais de prescription légaux, qui, par exemple, selon les §§ 195 et suivants du Code civil allemand (BGB), sont généralement de trois ans, mais peuvent dans certains cas atteindre jusqu'à trente ans.

9. Droits en matière de protection des données

Toute personne concernée a, dans le cadre des dispositions légales, le droit d'obtenir des informations sur le traitement de ses données personnelles (art. 15 RGPD), le droit de rectification (art. 16 RGPD), le droit à l'effacement (art. 17 RGPD), le droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD), le droit d'opposition au traitement (art. 21 RGPD) ainsi que le droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD). En ce qui concerne le droit d'information et le droit à l'effacement, les restrictions prévues aux §§ 34 et 35 de la loi fédérale sur la protection des données doivent être prises en compte. En outre, il existe le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données conformément à l'art. 77 RGPD en liaison avec le § 19 BDSG.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter ou contacter notre délégué à la protection des données aux coordonnées mentionnées ci-dessus.

Des informations plus détaillées sur le RGPD et vos droits concernant le traitement de vos données personnelles sont disponibles dans la Brochure d'information du Commissaire fédéral à la protection des données et à la liberté d'information (BfDI).

Droit d'opposition pour des raisons découlant de votre situation particulière (art. 21, paragraphe 1, RGPD)

En tant que personne concernée, vous avez le droit, conformément à l'art. 21, paragraphe 1, du RGPD, de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant effectué en vertu de l'art. 6, paragraphe 1, lettre e ou f du RGPD ; ce droit s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions.

En cas d'opposition, nous ne traitons plus les données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des raisons impérieuses et légitimes de traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés en tant que personne concernée, ou si le traitement est nécessaire à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

10. Prise de décision automatisée

Dans le cadre de l'exploitation du site Enpal.pro, aucune prise de décision automatisée ni profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'a lieu, qui produirait des effets juridiques à votre égard ou vous affecterait de manière similaire de manière significative.

11. En principe, aucune obligation de fournir les données

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données. La fourniture n'est ni légalement ni contractuellement requise. Si vous souhaitez conclure un contrat avec nous, nous avons besoin de vos données personnelles pour la conclusion du contrat.

Si vous ne nous fournissez pas les données, nous ne pourrons pas mettre à disposition les contenus de notre site web que vous avez consultés.

12. Achat à crédit Mondu

Nous proposons l'achat à crédit Mondu exclusivement à nos clients professionnels.

En choisissant ce mode de paiement, nous cédons d'abord la créance à l'institution financière partenaire Mondu Financial Services B.V., Piet Heinkade 55, 1019GM Amsterdam, Pays-Bas, qui transfère la créance à Mondu Capital S.à r.l, rue Jean Piret 1, L-2350 Luxembourg.

Si vous choisissez un paiement via ce service, nous transmettrons les données nécessaires au traitement du paiement à Mondu : vos détails d'achat, le montant du paiement, les données de l'entreprise et, le cas échéant, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison ainsi que l'adresse de facturation, les données de commande (comme la devise, les détails de la commande, le panier, l'ID de commande). Dans les deux cas, Mondu collecte et traite également les données suivantes lors du paiement : votre adresse IP, ainsi que les informations de votre navigateur et de votre appareil (par exemple le système d'exploitation), les fichiers journaux du serveur, le numéro de téléphone et les données de solvabilité.

Die hierbei erhobenen personenbezogenen Daten verarbeitet Mondu für (i) die Prüfung der Gewährung der Zahlungsmethoden und (ii) das Forderungsmanagement gemäß Art. 6 Abs. 1 lit b) und f) DSGVO.
Dans le cadre du processus d'achat, Mondu effectue une vérification d'identité ainsi qu'une vérification de solvabilité afin de déterminer si le client concerné a des factures impayées ou si une limite de paiement a été dépassée. Ces processus échappent à notre contrôle. Dans ce contexte, Mondu ou des entreprises partenaires mandatées par Mondu peuvent transmettre vos données personnelles à des agences de renseignements commerciaux (agences d'information), par exemple SCHUFA Holding GmbH, et recevoir de ces agences des informations ainsi que, le cas échéant, des informations de solvabilité basées sur des méthodes mathématiques et statistiques. À cette fin, vos données de paiement sont transmises aux agences d'information conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de Mondu à déterminer votre capacité de paiement et à prévenir la fraude. Le résultat de la vérification de solvabilité concernant la probabilité statistique de défaut de paiement est utilisé par Mondu dans le but de décider de la mise à disposition de la méthode de paiement respective. En cas de conclusion réussie du processus de commande, Mondu vous enverra un e-mail contenant les informations pertinentes relatives à votre achat. Dans le cas contraire, vous pourrez choisir une méthode de paiement alternative.

Les informations sur la protection des données de Mondu sont disponibles français ici. Vous trouverez des informations sur les questions fréquemment posées français ici.